Vox pop：营销行业的新年决心

作者：粉刷匠 | 2022-02-14

过去几年对广告行业来说都是独一无二的变革。许多机构可能希望 2022 年稍微稳定一些——因此，当个人为来年做出承诺时，行业应该承诺什么？

是否有我们应该放弃的技术、信仰或工作方式？为了长期的健康，我们需要做出哪些艰难的改变？或者还有其他什么苦药可以吞下？让我们来了解他们计划在 2022 年优先考虑的事项。

George Ioannou，Foolproof 管理合伙人

数字媒体和体验的消费量将在 2022 年保持高位。有鉴于此，我们需要开始对即时性进行不同的思考。虽然即时性很有用，但更快可能并不总是更好。在线上发生的一些重要时刻需要仔细考虑。当然，应该注意不必要的咔嗒声和摩擦，但必要的呢？那些有助于加快信息速度、促进理解并让客户有时间思考和反思的人，无论是使用“先买后付”还是本周订购第三个包裹交付的人。

我们专注于帮助人们做出更明智的决策，而这些决策不仅仅出于我们的业务目标。对于希望提供最佳全方位品牌体验的企业而言，即时性只是众多指标之一，对于某些人来说，即时满足的冲刺最终可能会适得其反。考虑它的一种方法是从客户生命周期价值的角度来考虑，而不仅仅是下一个订单——尽管这也可能意味着重新思考“价值”对客户来说代表什么。

Matt Read，空间与时间数字与培训主管

如果不提及语音搜索，任何预测列表是否完整？感觉这个行业已经说了几年了，但仍然没有实现。

我不一定认为 2022 年是语音成为企业首选的一年，但我们不能忽视这一点，据谷歌称，55% 的青少年和超过 40% 的成年人每天至少使用两次语音搜索。现在不是完全专注于语音的时候，但现在是时候开始为其准备一些内容了，包括更多基于问答的内容、本地 SEO 策略和结构化数据。

Lee Wilson，Vertical Leap 服务主管

在过去的几年里，当涉及到人时，企业能够后退一步，精神上的飞跃。在营销行业中，我们比几乎任何其他行业都更能将人置于我们所做的一切工作的最前沿——从我们雇佣、授权、培养和信任自主的人，到我们支持、发展和发展我们的服务的客户.

然后是我们通过营销信息接触到的人。传统上，营销由许多指标引导，这些指标可能会使我们试图通过数据实现的目标变得不人性化。数据是关键，但我们如何理解和应用它会产生更大的影响。我们的目标是牢记用户的人性化体验。

营销公司越能承诺在指标结束时为人提供支持，互动的影响、价值和价值就越大。这会带来更好的结果、重复参与和长期成功。我们知道，如果营销行业回归以人为本，它会变得更加人性化和善解人意。

James Addlestone，Journey Further 首席战略官

由于大流行，企业变得越来越短视，这是由短期目标胜过平衡前景的生存心态驱动的。两年时间很长，我们从未达到预期的新常态。说实话，它从未存在过。但是变化的步伐已经加快，随之而来的是人们认为有必要更加被动。

我相信这是我们反击被动反应的一年。我们如何反击？通过重新思考团队合作。

当我们重新思考我们如何在工作场所进行物理连接时，使用更少的办公桌空间和更少的办公时间，我们将自己组织成更精简、敏捷、跨职能团队的速度必然会加快。这是一个重新调整我们对组织结构的想象的机会，并创建新的、敏捷的团队，这些团队可以避免短期的干扰并根据愿景进行构建。

Coegi 首席执行官 Sean Cotton

许多人担心第三方 cookie 的丢失以及它们多年来为我们提供的便捷跟踪。但我认为它会产生非常强烈的积极副作用——营销人员将被迫更深入地研究真正有效的衡量标准。

今天直接获得投资回报的压力很大。最后接触归因提供了一个清晰的数字，但我们知道它经常具有误导性，并且不能描绘完整的画面。需要更加严谨和分析才能了解不同的数字营销策略和传统营销策略如何共同影响业务成果。在没有 cookie 的未来，可用的算法数据越来越少，我们不能只相信一个指标来告知未来的媒体支出或定义成功。

2022 年，数字营销人员必须继续使用数据和机器学习，但将它们应用于新信号，而不是最后一次点击或最后一次浏览。相反，转向媒体组合以显示整体结果并考虑高级测量数据，例如品牌提升或销售提升，以跟踪与基线相比的增量增长。现在是数字营销人员迎接挑战的时候了，重新思考衡量标准并摆脱“简单”按钮。

Kineta Kelsall，Jellyfish 培训（社交媒体）高级总监

在大流行期间，TikTok 的使用量呈爆炸式增长，但品牌在采用该平台并将其纳入其数字战略方面进展缓慢，主要是因为对用户年龄的误解。然而，TikTok 最近已超越谷歌成为最受欢迎的网站，因此营销人员不考虑该平台将是愚蠢的。TikTok 在 Z 世代中仍然非常受欢迎，但在平台上花费时间的千禧一代或以上的受众也显着增加。

每个帖子的平均参与度为 8%（相比之下，Facebook 为 0.09%，Instagram Stories 为 1.6%），有机会在零付费媒体预算的情况下进行病毒式传播。无论您的业务规模如何，都可以有机地取得成功。TikTok 算法有利于价值交换，而不是追随者数量。

众所周知，TikTok 会在瞬间售罄产品。#TikTokMadeMeBuyIt 等流行趋势是品牌如何利用该平台推动考虑和转化的一个例子。TikTok 用户有机地开始了趋势，有时甚至没有品牌知道他们参与其中，例如 TikTokers 在家中安装 8 英镑的 Dunelm 镜子的趋势，尽管该品牌没有参与。

品牌不需要在 TikTok 上与孩子们相处融洽；他们应该像对待任何其他平台一样对待它。今年，我们正在努力通过确定受众的需求和平台将发挥的战略作用来推动客户使用 TikTok。