营销人员可以从奥运运动员的表演训练中学到什么

作者：粉刷匠 | 2022-02-11

奥运会每四年在不同的国家举行，有数百名运动员参加。所有关于人类运动能力高度的美丽和残酷的事物都被卷入了比赛场上的瞬间，英雄们被塑造出来，胜利者带着象征他们实力的奖牌离开。这些胜利的时刻是许多次准备的结果。

对于营销人员来说，每个新活动都像是一场奥运会。挑战在于如何将消费者放在首位。品牌专注于推动考虑，鼓励消费者购买或使用他们的产品和服务。当他们发起一个新的活动时，他们就进入了与世界各地其他品牌的竞争舞台。营销人员如何确保他们参与能够对其业务产生最大影响的微调活动？这不是活动开始前的一个月或一周：这是一项为期一年的努力，通过不断的实验来完善战略和战术。就像运动员为比赛做准备一样。

看看可以从奥林匹克表演培训中学到什么，在这里我们看看为什么设置实验文化对营销人员很重要，以及这将如何有助于商业成功。

小动作，大影响

在十年的时间里（2007-2017），英国自行车手取得了惊人的成功，赢得了 178 个冠军和 66 枚金牌。在此之前，自 1908 年以来，英国骑手在奥运会上只获得过一枚金牌。这是怎么发生的？

不同之处在于团队绩效总监 Dave Brailsford 的方法，被称为“边际收益的聚合”。他对战略的不懈承诺，通过实验在他们所做的每一件事上寻求微小的改进，带来了成功。这个原则源于这样一个想法，即如果你把所有你能想到的骑自行车的东西分解，然后提高 1%，当你把它们放在一起时，你会得到显着的提升。

Brailsford 和他的教练开始进行一些你可能期望从专业自行车队获得的小调整。他们重新设计了自行车座椅以使其更舒适，在轮胎上涂抹酒精以获得更好的抓地力，并要求骑手穿上电加热超短裤以保持理想的肌肉温度。他们测试了赛车服的不同面料。但他们并没有就此止步。他们继续在被忽视和意想不到的领域发现 1% 的改进。他们测试了不同类型的按摩凝胶，看看哪些能提供最快的恢复。他们教骑手最好的洗手方法，以减少感冒的机会。他们确定了导致最佳睡眠的枕头和床垫的类型。他们甚至将团队卡车的内部涂成白色，

随着这些以及数百项其他小改进作为实验结果的积累，英国自行车队在Brailsford接手仅五年后就主导了公路和赛道自行车赛事。

一次学习 1%

市场营销对边际收益原则也不例外。实验消除了营销中的猜测，因此您可以使用不同的营销组件进行测试和学习，并找到最有效地改善您的业务成果的组件。了解什么效果很好至关重要，这样您就可以优化未来的活动以产生最大的影响。然后你需要继续寻找更多的边际收益，这样你就可以把它们放在一起。

最近一项研究实验的影响的研究得出结论，在给定年份进行 15 次实验（相对于没有实验）的广告商当年的广告效果提高了 30%；那些连续两年进行 15 次实验的人的绩效提高了 45%，突出了该策略的长期积极影响。

这些改进不是一蹴而就的，改进广告效果需要致力于持续测试和汇总所有这些边际收益。

聪明的营销人员会设身处地为 Brailsford 着想，分解他们的活动内容：创意、定位、信号、消息传递等，然后再考虑如何改进每一项。

从长远来看，很容易低估进行小幅改进的价值。通常，我们说服自己，巨大的成功需要大量的行动。但事实并非如此。例如，如果您决定对广告系列中使用的广告素材进行试验，通过测试不同的假设每周将每次转化费用降低 1% 将使您的每次转化费用在一年内降低 66%。如果您采用一种单一的方法来测试和实现结果，那么您会在单个测试中寻找 30% 的改进——这个结果很不错，但不太可能。

与金钱通过复利成倍增长的方式相同，您从测试中学习的效果会随着您重复测试而成倍增加，尤其是当您将其扩展到上述活动的其他组成部分时。

持续测试将有助于确定哪种策略最能产生预期的结果，以及需要修改的内容。即使策略不能带来预期的结果，衡量影响也不会浪费时间。每一次测试——即使是失败的测试，表明你的策略不起作用的测试——都对你的品牌有借鉴意义。您成功地证明了经过检验的假设不适用于您自己的现实并消除了它。你离找到适合你的策略又近了一步。这是拉封丹寓言“兔子和乌龟”中的教训，我们在几年前还是小孩子的时候就学会了——缓慢而稳定的步伐会带来成功。

BCG的一个简单方法总结了四个基本步骤，我发现这些步骤非常清晰和有用，可以让我擅长测试和学习：

1.) 一种假设驱动的方法来决定测试什么

2.) 严格的测试设置和执行

3.) 基于预先调整的 KPI 的统计有效测量方法

4.) 扩大规模或失败——确保将学习转化为行动

有很多机会可以释放增长并提高广告支出的效率，但这需要您迈出第一步并开始检验您的假设。现在轮到您像英国自行车队一样开始您的旅程了。