研究揭示了 TikTok 对消费者购买旅程的影响
作者：粉刷匠 | 2023-04-14
无论您是想建立品牌知名度、产生合格的潜在客户、增加流量还是提高转化率，TikTok 都可以提供帮助。这就是为什么。
TikTok 分享了其购买路径报告的第二部分，该研究显示了 TikTok 对消费者购买旅程的影响——从发现到考虑再到购买后传播。
最新研究为品牌提供了一些有趣的见解，让他们了解如何利用该平台不仅推动与文化相关的对话，而且还能提高销售额。
此外，该报告还展示了 TikTok 的平台和社区如何超越一时兴起的冲动购买而产生影响。
消费者倾向于分享有关度假和新车等大件商品的快乐内容，这反过来又会促使其他渴望参与平台内外对话的消费者采取行动。
最新研究的主要亮点包括表明 TikTok 在整个购买过程中具有强大而积极的影响。事实证明，TikTok 是一个口碑传播的市场，随着用户转向品牌、创作者和热门话题来发现新产品，它是由购买后行为驱动的。
实际上：
- 50%的用户报告说，他们更有可能对所购买的产品感到快乐、兴奋或快乐。
- 58%的 TikTok 用户在该平台上发现了新品牌和新产品。
- 44% 的人发现了他们立即出去购买的东西。
- TikTok 上的发现率是其他平台上的1.1倍。
还值得注意的是，TikTok 上发生的事情不会留在 TikTok 上。
TikTok 用户在该平台上研究新品牌或产品的可能性比在其他平台上高出56% ，即使是购买汽车和旅游等大件商品也是如此。
但是，这些包含 TikTok 的旅程还可以看到：
- 65%的用户进行更多在线研究。
- 57%的用户寻求更多有关在哪里购买产品的详细信息。
- 54%的用户还进行了面对面的研究。
TikTok 在研究过程中独特的发现模式和强烈的参与行为也意味着满意的客户会在购买后放大品牌和产品，如下所示：
- 58%的 TikTok 用户说服他人使用产品
- 49%的 TikTok 用户向购买产品的人推荐产品。
- 47%的 TikTok 用户说服他人购买他们在平台上看到的产品，
Search Engine Journal 的高级新闻撰稿人 Matt Southern 在 2 月份的一篇题为“ TikTok 是消费者购买路径的关键部分”的文章中介绍了 TikTok 全球研究的第一部分。
该研究发现，在 TikTok 上的购买路径看起来更像是一个“无限循环”，而不是传统的购买路径。
谷歌英国消费者洞察团队的研究还发现，消费者在探索和评估可用选项之间循环直到他们准备好购买为止。
我使用两步流程模型来解释 YouTube 的工作原理。
利用这种洞察力，创作者和营销人员能够利用 YouTube 作为世界上最大的视频搜索引擎和世界上最大的视频共享网站的独特力量。
因此，TikTok 的最新研究得到了 80 多年来一系列类似发现的支持。
这意味着无论您是想建立品牌知名度、产生合格的潜在客户、增加流量还是提高转化率，社交视频都更像是口碑营销，而不是大众媒体营销。
认识到这一点是制定数字营销策略的关键，该策略可以利用 TikTok 对消费者购买旅程的影响——从发现到考虑再到购买后传播。